شرایط و ضوابط

نسخه 2020-1 ؛ارسال و مؤثر از ژوئن ، 08 2020.

این شرایط و ضوابط شرایط فروش را بین هر فردی که مایل به خرید محصولات Black Crows ("محصولات) از www. black-crows. com است ، تعیین می کند.

وب سایت (ها) ("فروشگاه آنلاین") و CAB 5-4 SAS ، یک شرکت فرانسوی که تحت شماره 493 073 464 ثبت شده است ، دارای دفتر اصلی خود در 125 Chemin des Tissourds 74400 Chamonix Mont-Blanc France ("Black Crows" ، "ما "یا" ما "همانطور که زمینه ممکن است لازم باشد).

I. در مورد این شرایط و ضوابط

این شرایط و ضوابط از جمله خط مشی رازداری ما که در بخش 11 به آن اشاره شده است فقط در مورد خریدهای انجام شده در فروشگاه آنلاین اعمال می شود.

ممکن است هر از گاهی این شرایط و ضوابط را تغییر دهیم. ما تاریخ مؤثر فوق را بیان خواهیم کرد. هرگونه تغییر در شرایط و ضوابط در مورد سفارشات قرار داده شده در تاریخ یا بعد از تاریخ مؤثر اعمال می شود.

با قرار دادن سفارش برای محصول (های) شما موافقت می کنید که این شرایط و ضوابط را به آن بپردازید و بپذیرید. از شما دعوت شده است قبل از تأیید سفارش خود ، این شرایط و ضوابط را بخوانید ، که این امر حاکی از پذیرش شرایط و ضوابط با استفاده از جعبه تیک ارائه شده برای این منظور و از جمله پیوند فشار خون است که به شرایط و ضوابط مذکور اشاره دارد.

II. سفارش دادن

لطفاً توجه داشته باشید که سفارشات فقط توسط افراد غیر ترادی قابل قرار دادن است. بنابراین ، ما سفارشات ارائه شده توسط شرکت ها ، انجمن ها ، پیمانکاران مستقل یا هر نوع دیگری از نهاد حقوقی را نمی پذیریم.

برای اینکه بتوانید محصول (های) خریداری کنید:

• نام و آدرس ، شماره تلفن ، آدرس ایمیل ، جزئیات پرداخت و سایر اطلاعات مورد نیاز خود را ارائه دهید.
• حداقل 18 سال سن داشته باشد.

اگر در حال سفارش اتصالات اسکی هستید ، علاوه بر موارد فوق ، باید اطلاعات زیر را برای نصب و تنظیم اتصالات روی اسکی های خود ارائه دهید:

• سطح اسکی باز
• وزن (در کیلوگرم)
• طول تنها چکمه های اسکی شما که با اتصالات در میلی متر استفاده می شود

برای قرار دادن سفارش خود ، باید اطلاعات شخصی مانند نام ، نام خانوادگی ، آدرس و آدرس پست الکترونیکی خود را ارائه دهید.

در صورت ایجاد یک حساب کاربری با شناسایی کاربر و رمز عبور شخصی ، رمزعبور خود را همیشه محافظت کنید و آن را برای شخص دیگری فاش نکنید زیرا شما شخصاً مسئولیت هر خریدی را که با استفاده از شناسایی کاربر و رمز عبور خود انجام می دهید ، بر عهده دارید.

iiiپردازش سفارش و نتیجه گیری قرارداد

شما موافقت می کنید که سفارش شما پیشنهادی برای خرید محصول (های) ذکر شده در سفارش شما تحت این شرایط و ضوابط است. سپس همه سفارشات باید توسط ما پذیرفته شوند.

ما ممکن است تصمیم بگیریم که دستورات را به صلاحدید خود و به ویژه دستورات غیر طبیعی ، دستوراتی که گمان می کنیم در حسن نیت یا دستوراتی که توسط افراد قرار نگرفته است ، بپذیریم. ما ملزم به ارائه دلیلی برای رد هرگونه سفارش نیستیم ، اگرچه ممکن است این کار را به صلاحدید ما انجام دهیم.

پس از دریافت سفارش خود ، اگر آن را بپذیریم ، تأیید سفارش را از طریق ایمیل با شماره سفارش و جزئیات محصول (های) سفارش داده شده برای شما ارسال می کنیم. نتیجه گیری از قرارداد در لحظه دریافت ایمیل تأیید سفارش انجام می شود.

با این حال ، لطفاً توجه داشته باشید که نتیجه گیری قرارداد فروش برای اتصالات اسکی صورت نمی گیرد ، مگر اینکه و تا زمانی که اطلاعات مورد نیاز برای نصب و تنظیم اتصالات موجود در اسکی های خود را تأیید نکرده اید و ما دریافت آن جزئیات را تأیید می کنیم.

شما مسئول صحت جزئیاتی هستید که به ما ارائه می دهید.

ایمیل تأیید سفارش اثبات خرید شماست ، لطفاً آن را ذخیره کنید زیرا ما قرارداد شما را بایگانی نمی کنیم.

IVقیمت ، حمل و نقل و پرداخت هزینه ها و مالیات

قیمت شارژ شده برای یک محصول در زمان قرار دادن سفارش و در طی مراحل سفارش و در ایمیل تأیید سفارش ، قیمت آن خواهد بود.

ما ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی قیمت ها را تغییر دهیم. افزایش قیمت فقط در مورد سفارشات ارائه شده پس از چنین تغییراتی اعمال می شود.

قیمت محصول (ها) شامل مالیات بر ارزش افزوده یا سایر مالیات های قابل اجرا است اما هزینه حمل و نقل و حمل و نقل را شامل نمی شود.

هزینه های جداگانه برای حمل و نقل ، حمل و نقل و مالیات بر ارزش افزوده مربوط به آنها یا سایر مالیات ها در مراحل سفارش و در هر صورت ، در ایمیل تأیید سفارش در فروشگاه آنلاین نشان داده می شود.

در صورتی که هزینه های خاصی را نمی توان قبل از نتیجه گیری قرارداد محاسبه کرد ، از نحوه محاسبه قیمت کل مطلع خواهید شد.

V. تحویل

ما محصولات (ها) را فقط در: ایالات متحده ، کانادا ، فرانسه ، انگلستان ، سوئیس ، آلمان ، ایتالیا ، سوئد ، اتریش ، اسپانیا ، بلژیک ، هلند ، فنلاند ، دانمارک ، اسلواکی ، جمهوری چک ، لهستان ، اسلونیا ، یونان ارائه می دهیم.، پرتغال ، استونی ، ایرلند ، لیتوانی ، لوکزامبورگ ، لتونی با توجه به محدودیت های زیر:

ما قادر به ارائه به:

آدرس های ارتش در خارج از کشور ، زندان ها ، و

گرنزی، آنگویلا، آسنشن جزیره، برمودا، قلمرو اقیانوس هند بریتانیا، قلمرو قطب جنوب بریتانیا، جزایر ویرجین بریتانیا، جزایر کیمن، جزایر فالکلند، جبل الطارق، جزیره من، جرسی، مونتسرات، جزایر پیتکرن، سنت هلنا، جورجیا جنوبی و ساندویچ جنوبیجزایر، جزایر ترکز و کایکوس، گوادلوپ، مارتینیک، گویان، مایوت، ریونیون، کالدونیای جدید، پلی‌نزی فرانسه، سنت پیر و میکلون، سنت بارتلمی، سنت مارتین، سرزمین‌های جنوبی و قطب جنوب فرانسه، والیس و فوتونا.

گزینه های تحویل به شرح زیر است:

استاندارد: زمان تحویل تخمینی 3 تا 5 روز کاری

اکسپرس: زمان تخمینی تحویل 2 تا 3 روز کاری

زمان تحویل و همچنین گزینه تحویلی که انتخاب کرده اید در تایید سفارش تایید می شود.

تاریخ تحویل بیش از 30 روز نخواهد بود، مگر اینکه به طور خاص با تاریخ بعدی موافقت کنید.

اگر هر محصول(های) شخصی سازی شده ای را سفارش دهید، زمان ساخت این محصول(های) شخصی سازی شده به زمان ارسال گزینه تحویل انتخابی اضافه می شود.

اگر به طور غیرمنطقی تحویل را به تعویق بیندازید یا دریافت تحویل را به تعویق بیندازید پس از اینکه ما به شما اطلاع دادیم که سعی کرده ایم محصول(های) سفارش داده شده را به شما تحویل دهیم، یا اگر آدرس تحویل نادرستی به ما ارائه کرده اید که منجر به تحویل ناموفق می شود،بسته تحویل به ما بازگردانده می شود. اگر محصول(های) پس از اولین تلاش برای تحویل به مدت 7 روز کاری تحویل نگرفته باشد و بدون تحویل به ما بازگردانده شود، حق فسخ قرارداد را داریم و طبق مفاد ماده 9 به شما بازپرداخت می کنیم.

اگر تأخیر یا عدم انجام آن نه به خاطر تقصیر ما باشد و نه به خاطر حساب ما طبق قانون یا اصول پذیرفته شده عمومی، مسئولیتی در قبال تأخیر در تحویل یا عدم انجام آن نداریم.

ما شما را تشویق می کنیم که بسته تحویل و محصول(های) دریافتی را ظرف 14 (چهارده) روز پس از تحویل به شما بررسی کنید و وضعیت آنها و کامل بودن محتوای بسته تحویل را بررسی کنید. در صورت خرابی یا گم شدن محصول، لطفاً با خدمات مشتری ما تماس بگیرید (اطلاعات تماس مندرج در ماده 14 زیر).

VI. در دسترس بودن محصول(ها).

ما در دسترس بودن هیچ محصول(های) را در فروشگاه آنلاین تضمین نمی کنیم. مگر اینکه سفارش شما را نپذیرفته باشیم، بدون تعهد یا اطلاع قبلی، این حق را برای خود محفوظ می داریم که هر محصول(های) را تغییر دهیم، ادامه دهیم یا در دسترس قرار دهیم.

VII. سازگاری، اطلاعات محصول

لطفاً هنگام ثبت سفارش مراقب باشید که محصول(های) خریداری شده شما با استفاده مورد نظر سازگار باشد. لطفاً هنگام بررسی سازگاری، از فروشگاه آنلاین به عنوان مرجع نهایی خود استفاده کنید. در صورت تفاوت بین محتوای فروشگاه آنلاین و هر وب سایت دیگر (یا هر منبع اطلاعاتی دیگری)، سازگاری محصول(های) همانطور که در فروشگاه آنلاین در زمان خرید نشان داده شده است، اولویت تلقی می شود.

هشتم. پرداخت

پرداخت را می توان با کارت اعتباری (Visa/Mastercard)، Klarna و Paypal انجام داد.

تمام پرداخت ها تحت بررسی های امنیتی خواهد بود. بنابراین خدمات ما ممکن است با شما تماس بگیرند تا اطلاعات سفارش خود را تأیید کنند و جزئیات سفارش مانند اثبات آدرس، مدرک نشانی به نام شخصی که برای آدرس تحویل داده شده است و غیره را تأیید کنند.

IXبرداشت، بازگشت و بازپرداخت

لطفاً توجه داشته باشید که ما فقط بازپرداخت و بازپرداخت محصول(های) خریداری شده در فروشگاه آنلاین را پردازش می کنیم.

حق انصراف: اگر محصول(های) را برای استفاده شخصی خود به عنوان مصرف کننده خریداری کرده اید و می خواهید از حق خود برای لغو قرارداد و بازگرداندن محصول(ها) استفاده کنید، می توانید این کار را انجام دهید، مشروط بر اینکه مراحل بازگشت را در پلتفرم آنلاین ما تکمیل کنید. https://www. black-crows. com ظرف 30 روز پس از تاریخی که محصول(ها) را دریافت کردید. در صورت وجود قرارداد مربوط به چندین محصول، حق لغو شما ظرف 30 روز پس از تاریخی که آخرین محصول را دریافت می‌کنید منقضی می‌شود.

به منظور استفاده از حق انصراف خود و بازگرداندن محصولات، لطفاً مراحل بازگشت را در پلتفرم آنلاین ما https://www. black-crows. com/returns/ مطابق دستورالعمل در فرم بازگشت تکمیل کنید. از طرف دیگر، می توانید مدل فرم انصراف را که به عنوان پیوست 1 مجدداً پیوست شده است، برگردانید یا با خدمات مشتری ما تماس بگیرید (جزئیات تماس مندرج در ماده 14 زیر).

شما فقط می‌توانید محصول(هایی) را بازگردانید که از آن مراقبت معقول کرده اید و از آن به نحوی فراتر از آنچه برای تعیین ماهیت، ویژگی ها و عملکرد محصول (محصولات) ضروری است استفاده نکرده اید. شما مسئول هرگونه کاهش ارزش محصول(های) ناشی از استفاده شما با محصول(ها) به غیر از آنچه که برای تعیین ماهیت، ویژگی ها و عملکرد مناسب محصول(های) خریداری شده شما ضروری است، خواهید بود.

لطفاً توجه داشته باشید که نمی توانید از این حق انصراف در موارد زیر استفاده کنید:

-هر محصول (های) که به مشخصات مصرف کننده ساخته شده یا شخصی سازی شده است: این شامل ، بدون محدودیت ، اسکی و اتصالات یا هر محصول (های) دیگری که نصب شده و تنظیم شده اند ،

هنگامی که بیانیه آنلاین شما را برای لغو قرارداد دریافت کردیم ، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهیم کرد.

پس از آن مجبور خواهید بود محصول (های) را بدون تأخیر ناعادلانه و در هر صورت حداکثر 14 روز از تاریخی که تصمیم خود را برای عقب نشینی از قرارداد اعلام کرده اید ، برگردانید. ما هزینه های مستقیم برای بازگشت محصول (های) را تحمل خواهیم کرد.

روش بازگشت:

شما باید محصول (های) را در بسته اصلی آنها برگردانید. شما باید تمام لوازم جانبی ، کتابچه راهنمای کاربر و هر هدایای رایگان را که در همان بسته قرار دارد ، درج کنید. در جایی که محصولی به عنوان بخشی از بسته نرم افزاری چندین محصول خریداری شده است ، باید تمام محصولات متعدد موجود در آن بسته نرم افزاری برگردانده شود. لطفاً محصول (های) را با مراقبت معقول رفتار کنید و آنها را در شرایطی که به شما تحویل داده شده است ، برگردانید. لطفاً محصول (های) را به طور ایمن بسته بندی کنید و مطمئن شوید که شماره سفارش شما در قسمت بیرونی بسته قابل مشاهده است. شما تا زمان رسیدن آن مسئولیت وضعیت محصول را بر عهده دارید و در انبار دریافت می شود. برای اطمینان از بازگشت سریع و ایمن ، ما شما را ترغیب می کنیم که دستورالعمل های برگشتی داده شده را دنبال کنید.

ما قیمتی را که برای محصول (ها) پرداخت کرده اید به علاوه هزینه حمل و نقل اولیه هنگامی که بازده در انبار پردازش می شود ، بازپرداخت خواهیم کرد. در صورت انتخاب گزینه تحویل اکسپرس ، در صورت بازگشت کل سفارش خود ، فقط هزینه حمل و نقل اولیه استاندارد بازپرداخت می شود. هزینه حمل و نقل برای بازده جزئی بازپرداخت نخواهد شد.

بازپرداخت از طریق ایمیل تأیید می شود. پرداخت با استفاده از همان وسیله پرداخت همانطور که برای معامله اولیه استفاده می کنید انجام می شود.

اگر محصول (های) 1) را برگردانید که حق بازگشت ندارید ، 2) اینکه به روشی آسیب دیده یا استفاده کرده اید که فراتر از آنچه لازم است برای تعیین ماهیت ، ویژگی ها و عملکرد محصول (ها) یا ، یا ،3) با وجود محصول (های) مفقود شده ، یا 4) در غیر این صورت نتوانسته است هنگام مراقبت و بازگشت محصول (های) مراقبت های معقول انجام دهد ، ما این حق را برای ما برای رد بازده شما و رد بازپرداخت یا کاهش هرگونه پرداخت به دست می آوریم. با توجه به قانون قابل اجرا ، به خاطر ارزش كاهش یافته محصول (های) محصول ، به شما بازپرداخت شد.

سایر موارد برگشتی: اگر محصولاتی که دریافت کرده اید با کالاهایی که سفارش داده اید مطابقت ندارد ، یا اگر تحویل شما در حمل و نقل ناقص یا آسیب دیده باشد ، لطفاً بدون تأخیر در خدمات مشتری ما یا از طریق ایمیل یا از طریق تلفن برای کمک تماس بگیرید (مشخصات تماس تنظیم شده استدر ماده 14 زیر).

X. ضمانت نامه ها و حقوق قانونی

هر محصولی که ما به شما عرضه می کنیم از کیفیت رضایت بخش برخوردار خواهد بود. اگر محصولی را به شما تحویل دهیم که از کیفیت رضایت بخش برخوردار نباشد ، می توانید برای تعمیر یا تعویض یا در جایی که این امکان پذیر نیست ، برای بازپرداخت ، در مدت بیست و چهار (24) ماه از تاریخ تحویل تماس بگیرید. تولید - محصول. اطلاعات بیشتر در خط مشی گارانتی ما برای محصول (ها) در وب سایت ما ، خط مشی گارانتی بخش به تفصیل ارائه شده است.

اگر فکر می کنید که حق خدمات گارانتی را دارید ، لطفاً با خدمات مشتری ما تماس بگیرید (اطلاعات تماس مندرج در ماده 14 در زیر).

به عنوان یک مصرف کننده ، شما در رابطه با محصولاتی که ناقص یا غیر سازگار هستند ، حقوق قانونی دارید. علاوه بر این ، ما وظیفه قانونی داریم که محصولاتی را که مطابق با این قرارداد هستند ، تهیه کنیم. هیچ چیز در سیاست ضمانت نامه ما یا جاهای دیگر در شرایط و ضوابط ما بر این حقوق قانونی تأثیر نمی گذارد.

xiاطلاعات شخصی

خط مشی رازداری موجود در وب سایت ما و مقررات اضافی در این شرایط و ضوابط حاکم بر استفاده از داده های شخصی شما و استفاده ما از کوکی ها است. خرید محصول (های) در فروشگاه آنلاین مستلزم آن است که شما خط مشی رازداری و پردازش داده های شخصی را همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است ، بپذیرید.

ما برای حفظ جزئیات سفارش و پرداخت شما ، مراقب منطقی خواهیم بود ، اما (در صورت عدم سهل انگاری مادی از طرف ما) ما نمی توانیم در قبال ضرر و زیان شما در صورتی که شخص ثالث دسترسی غیرمجاز به هر داده ای را به شما بدهد ، مسئولیت پذیر باشد. هنگام دسترسی یا سفارش از وب سایت ارائه دهید.

xiiمسئولیت ما

ما تعهدات خود را تحت این شرایط و ضوابط با مراقبت و مهارت معقول انجام خواهیم داد.

بدهی های خاصی وجود دارد که ما نمی توانیم طبق قانون قابل اجرا از آن خارج شویم. به طور خاص ، هیچ چیز در این شرایط و ضوابط ، مسئولیت ما در مورد آسیب شخصی یا مرگ ناشی از سهل انگاری یا مسئولیت ما در برابر کلاهبرداری را محدود نمی کند. همانطور که در بخش 10 گفته شد ، شما به عنوان یک مصرف کننده حقوق خاصی دارید ، از جمله حقوق قانونی مربوط به محصول (های) معیوب یا نادرست. هیچ چیز در این شرایط و ضوابط بر این حقوق قانونی تأثیر نمی گذارد.

ما فقط مسئولیت ضرر و زیان را بر عهده داریم که یک نتیجه طبیعی و قابل پیش بینی از نقض این شرایط و ضوابط است. ما در صورت جلوگیری از پیروی از تعهدات خود توسط هر کاری که شما (یا هر کسی که از طرف شما عمل می کند) انجام می دهد یا به دلیل وقایعی که فراتر از کنترل معقول ما نیست ، جلوگیری می کنیم ، مسئولیت پذیر نیستیم.

شما باید تمام مراحل و اقدامات احتیاطی معقول را انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که محصول (های) سفارش شما برای اهداف خود مناسب است. شما باید هرگونه توصیه ای را که ما در رابطه با محصول (ها) به شما ارائه می دهیم (از جمله دستورالعمل ها ، راهنماهای کاربر و/یا کتابچه راهنمای تهیه شده با محصول (های)) دنبال کنید. ما مسئولیت خسارت به محصول (های) را که در آنجا تهیه کرده ایم که ناشی از عدم موفقیت شما در پیروی از توصیه های ما است ، نمی پذیریم.

ما هیچ مسئولیتی در قبال ضررهای مربوط به مشاغل شما مانند داده های گمشده ، سود از دست رفته ، درآمدهای از دست رفته یا وقفه در تجارت نخواهیم داشت.

ما باید از تلاشهای معقول خود برای تأیید صحت اطلاعاتی که در فروشگاه آنلاین استفاده می شود ، استفاده کنیم ، اما با توجه به قانون قابل اجرا ، ما نمی توانیم تضمین کنیم که تمام اطلاعات همیشه دقیق و کامل خواهند بود. به عنوان مثال ، ممکن است تصاویر و بسته بندی های محصول همیشه با محصولات عرضه شده مطابقت نداشته باشند. اگر در این زمینه سؤال یا نگرانی دارید ، لطفاً قبل از سفارش هر محصول (های) با ما تماس بگیرید. همچنین ، اشتباهات قیمت گذاری ممکن است هر از گاهی اتفاق بیفتد ، در این صورت ممکن است هرگونه سفارش پردازش یا پذیرفته شده توسط ما را لغو کنیم ، در صورتی که قیمت مشخص شده به نظر برسد. ما پس از آگاهی از آنها ، خطاهای موجود در فروشگاه آنلاین خود را اصلاح خواهیم کرد.

در مورد اتصالات اسکی ، شما وظیفه ارائه اطلاعات دقیق را دارید تا بتوانیم نصب و تنظیمات مناسب را انجام دهیم. ما این کار را با توجه به اطلاعاتی که شما در طی مراحل سفارش و مطابق با استانداردهای صنعت اسکی تعیین شده ارائه می دهید ، انجام خواهیم داد. ما نمی توانیم مسئولیت نصب یا تنظیماتی را که مبتنی بر اطلاعات نادرست ارائه شده توسط شما است ، بر عهده بگیریم.

در صورتی که اطلاعاتی که توسط شما ارائه شده است ، اجازه نصب یا تنظیم اتصالات خود را مطابق با استانداردهای صنعت اسکی تعیین شده ، نمی دهد ، اتصالات شما نصب می شود اما تنظیم نمی شود.

این وظیفه شماست که قبل از استفاده ، اتصالات را با هزینه خود تنظیم ، آزمایش و تنظیم کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که این شرایط و ضوابط بر حقوق قانونی خود که تحت تأثیر قرارداد قرار نمی گیرند ، تأثیر نمی گذارد (و نباید بر آن تأثیر نگذارد).