استراتژی چیزی بیش از دستیابی به اهداف تجاری نیست ، بلکه باعث ایجاد وضوح ، تراز و تعامل در سطح سازمان می شود.
ما تعداد انگشت شماری از برنامه های استراتژیک نمونه را جمع آوری کرده ایم که برخی از آنها از طرف مشتریان ما هستند ، در حالی که برخی دیگر فقط نمونه های عمومی هستند که ارزش سازمان شما را در نظر می گیرند. همه آنها دستورالعمل ها و ساختار کلی خوب را منعکس می کنند ، که می توانند در طراحی استراتژی خود گنجانیده شوند.
برنامه ریزی استراتژیک برای یک سازمان برای تعریف ارزش ها ، ایجاد یک چشم انداز منسجم ، ترسیم یک جهت و تعیین اهداف برای رشد آینده مهم است. این فرآیند با تعیین چشم انداز و اهداف یک شرکت و همچنین تجزیه و تحلیل SWOT از طول شرکت فعلی ، w keaknesses ، در دسترس بودن و موارد احتمالی آغاز می شود. سپس مدیریت می تواند بر اساس تجزیه و تحلیل فوق الذکر ، یک استراتژی موفق را توسعه ، پیاده سازی و نظارت کند.
چه چیزی نمونه خوبی از یک برنامه استراتژیک را ایجاد می کند؟
بسیاری از شرکت ها به دنبال کمک هستند و به دنبال نمونه ای از یک برنامه استراتژیک به عنوان حیاط حیاط هستند که می توانند از آنها برای مقایسه برنامه های خود استفاده کنند. اما برنامه های استراتژیک می توانند به اشکال ، شکل ها و اندازه های مختلفی ارائه شوند. آنها یک سند "یک اندازه متناسب با همه" نیستند.
برنامه های استراتژیک ساده ای وجود دارد که شامل اهداف ، اهداف ، استراتژی ها و تاکتیک ها و همچنین ساختارهای برنامه پیچیده ای است که شامل چندین سطح و لایه ها است.
چگونگی توسعه برنامه شما باید به عوامل مختلفی بستگی داشته باشد ، از جمله میزان پاسخگویی که سعی در ایجاد آن دارید ، بازه زمانی برای اجرای برنامه و فرهنگ سازمان شما. در این پست ، نمونه ای از یک برنامه استراتژیک را مشاهده خواهید کرد که امروزه در بین مشاغل رایج است.
مثال برنامه استراتژیک: ساختار اساسی
در ابتدایی ترین ، استراتژیک ترین برنامه های آن شامل سه سطح است که عملکردهای خاصی را ارائه می دهد. این موارد به ترتیب معکوس ذکر شده است که در یک برنامه ظاهر می شوند ، تا ارتباط از پایین به بالا را نشان دهند:
- + تاکتیک ها: اینها تکالیف کار هستند که باید به صورت فردی انجام شود. این موارد اقدام شامل استراتژی ها است.
- به عنوان مثال ، اگر شما یک استراتژی رضایت مشتری دارید که بر روی یک رویداد مشتری سالانه متمرکز است ، مواردی وجود دارد که باید برای وقوع این رویداد تکمیل شود. این تاکتیک ها هستند که شامل تاریخ موعد ، تحویل ها و برای اعدام به افراد خاص اختصاص می یابد.
- + استراتژی ها: مجموعه تاکتیک ها به یک نام احتیاج دارند و این نام استراتژی است. نام استراتژی تمرکز چیز خاصی را فراهم می کند ، و خود استراتژی شامل تاکتیک های فردی است. به همین ترتیب ، استراتژی ها موارد گسترده ای هستند که ما برای دستیابی به اهداف اجرا می کنیم.
- در این مثال ، استراتژی رویداد مشتری برای بهبود رضایت کلی مشتری طراحی شده است. ما ممکن است استراتژی های دیگری با هدف بهبود رضایت مشتری داشته باشیم و هر یک از این استراتژی های دیگر مجموعه ای از تاکتیک ها نیز خواهد داشت.
- + اهداف: اینها اهداف قابل اندازه گیری و قابل اندازه گیری هستند که به سؤالات مربوط به میزان انجام و چه زمانی پاسخ می دهند. یک ادعای قدیمی وجود دارد که شما نمی توانید آنچه را که اندازه گیری نمی کنید بهبود بخشید.
- به همین ترتیب ، برنامه هایی بدون اهداف قابل اندازه گیری به هیچ وجه برنامه نیستند. آنها صرفاً لیست های کار هستند. اهداف شامل عملکرد پایه ، عملکرد هدفمند و یک تاریخ تعیین شده برای دستیابی به هدف است. هر نمونه از یک برنامه استراتژیک باید شامل اهداف متناسب با هر بخش باشد ، زیرا آنها پایه و اساس برنامه ریزی هستند.
- در این مثال، هدف ما افزایش رضایت مشتری از 82٪ به 90٪ تا 31 دسامبر 2017 است. نحوه انجام این کار مربوط به استراتژی ها و تاکتیک ها است.
با برنامه ریزی چشم انداز بزرگ فکر کنید
برنامه ریزی چشم انداز الگوی اساسی برای یک برنامه استراتژیک است. یک طرح چشم انداز گسترده تر است و می تواند توسط شرکت های تازه وارد در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اجرا شود.
برنامه ریزی چشم انداز از نزدیک یک فرآیند تعیین هدف تجاری استاندارد را منعکس می کند: یک شرکت بیانیه چشم انداز ایجاد می کند، اهداف کلی را تعیین می کند، ارزیابی های استراتژیک مانند تجزیه و تحلیل SWOT را انجام می دهد، اهداف اعلام شده را فهرست می کند، برنامه ای را برای رسیدن به اهداف اجرا می کند و سپس به طور منظم اهداف را نظارت می کند. راه طولانی
فرآیند برنامه‌ریزی چشم‌انداز به تمرکز طولانی‌مدت منجر می‌شود، اهداف و برنامه‌ریزی خاص را با چارچوب‌های زمانی که اغلب سال‌ها در آینده است، همسو می‌کند.
با برنامه ریزی سناریو تمرکز را محدود کنید
برنامه ریزی سناریو به شدت بر تحلیل SWOT برای تعیین فرصت ها و تهدیدها متکی است و برنامه های استراتژیک را بر اساس محتمل ترین رخدادها توسعه می دهد. به عنوان مثال، اگر یک شرکت یک چشم انداز استراتژیک برای توسعه محصولات برای بازاریابی بین المللی داشته باشد، شرکت هدف خود را توسعه برنامه هایی برای ورود به یک بازار خاص خارج از کشور تعیین می کند. می‌توانید بسیاری از قالب‌های SWOT رایگان در قالب‌های اکسل و PPT را به صورت آنلاین پیدا کنید، برای چند نمونه پیوند را بررسی کنید.
پس از تجزیه و تحلیل SWOT، شرکت یک کشور خاص را انتخاب می کند اما متوجه می شود که چندین رقیب با محصولات مشابه اخیرا وارد آن بازار شده اند. سپس این شرکت برنامه هایی را برای به چالش کشیدن رقبا، تحقیق در مورد تلاش های بازاریابی تهاجمی به منظور معرفی محصول جدیدی که می تواند رقبا را با موفقیت به چالش بکشد، توسعه می دهد.
در برنامه‌ریزی سناریو، چشم‌انداز و اهداف برای پرداختن به مبرم‌ترین تهدیدها یا امیدوارکننده‌ترین فرصت‌ها محدود می‌شوند.
نتیجه
هر سازمانی، خواه یک کسب و کار کوچک، یک شرکت غیرانتفاعی یا یک شرکت بزرگ چند ملیتی باشد که موفقیت بلندمدت را هدف قرار می دهد، باید یک استراتژی تجاری محکم و یک برنامه اقدام منسجم داشته باشد.
یکی از مواردی که باید در نظر داشته باشید این است که برنامه های استراتژیک انواع و قالب های مختلفی دارد و یکی از مهم ترین عوامل موفقیت آن، انتخاب برنامه مناسب برای شماست. برخی از شرکت‌ها رویکرد یک صفحه‌ای را ترجیح می‌دهند و برخی دیگر به رویکردهای خاصی به جز اجرای ساختاری اساسی مانند موارد بالا پایبند نیستند. در هر صورت، به یاد داشته باشید که ایجاد یک برنامه استراتژیک تنها شروع است. قسمت سخت اجرای آن است.
